记者从中国国家铁路总体有限公司（如下简称国铁总体）患上悉 ，中秋往年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，国庆至10月8日停止 ，假期为期12天
，部份天下铁路估量发送旅客1.9亿人次
。热门9月13日 ，车次车票铁路12306将开始发售中秋国庆黄金周火车票
。否会泛起

答 ：中秋国庆假期运输假期，秒光铁路部份将迷信调配运力资源，中秋加大运力投放
，国庆天下铁路实施高峰运行图
，假期日均旅客座席能耐估量较2019年同期削减18.5%。部份主要接管如下措施 ：一是热门缩短黄金周运输期限，先后抵达12天  ，车次车票运输期限逾越历年黄金周 。否会泛起二是增开跨铁路局总体公司的纵贯旅客列车320列，其中动车组214列（含200列夜间高铁）
，普速旅客列车106列。三是接管动车组重联运行 、普速旅客列车加挂车箱等方式，削减热门倾向旅客座席 ，进京 
、进沪、进穗倾向原则上满轴或者满编组运行 。四是各铁路局总体公司凭证铁路12306售票数据，锐敏增开管内旅客列车。

答：铁路部份在天下主要关键节点蕴藏了热备动车组 、普速旅客列车车辆以及乘务职员 ，数目良多于“五一”小长假 ，一旦泛起突发客流 ，随时可能上线运行  ，知足旅客出行需要。

答：铁路部份估量
，往年中秋国庆黄金周售票高峰估量会出如今9月15日，当日发售9月29日假期第一天的车票 。估量北京、上海、南京、苏州、天津 、广州、深圳、成都、西安等都市都将会成为旅客动身以及抵达的热门地域 。此外 ，杭州将在黄金周时期举行亚运会，也将成为高铁出行的热门目的地。

答：黄金周时期旅客出行需要“扎堆”
，组成部份地域以及时段运能紧迫 ，特意在部份热门倾向的路线上，一些始发、终到光阴加倍适宜 ，全程遨游光阴更短的列车，更是良多旅客的首选出行妄想
。当这些列车车票起售时，由于其受广漠旅客的关注度颇为高 ，旅客同伙会选用12306收集购票 、手机APP 、车站窗口等种种售票渠道快捷“抢票” ，可能会泛起“秒光”天气 。

答：铁路部份会把短途列车的票额，优先知足从始发站搭车到尽头站的短途旅客 ，实现运力资源运用的最大化。尽管
，也会统筹短途旅客需要 ，在短途票额短缺时 ，会凭证客流需要变更动态调解票额投放，自动分时段将部份票额转移到沿途各站 ，知足短途旅客购票出行需要。

答 ：铁路12306候补购票功能运行机摇，候补兑现乐成率抵达75%以上。旅客经由提报多个“日期、车次
、席别”组合的候补定单，缩短候补兑现光阴
，可削减候补乐成率。

答 ：火车票预售期为15天（含当天） ，但每一个车站的起售光阴是有差距的，好比北京西站 、南京南站为破晓8:00，广州南站为上午10:00
，上海虹桥站为下战书13:30。旅客同伙运用“铁路12306”民间APP中的“起售光阴”查问功能 ，可能查问到指定车站的起售光阴。

答：往年6月份，12306开始试行在线选铺效率，当初已经拆穿困绕230趟旅客列车，运行情景精采 。在线选铺效率提供了普速列车软卧 、硬卧以及动车组软卧、一等卧、二等卧等铺此外抉择，这些铺别涵盖了差距条理的需要。同时，铁路12306依然坚持对于60岁以上老人等重点旅客优先调配下铺。

答  ：客流高峰期若无奈买到中转车票 ，旅客同伙可接管置办联程票
 ，经由火段搭车的方式知足出行需要，铁路12306将凭证旅客出行需要以及余票情景，智能推选缺少票的中转换乘妄想，供旅客抉择
。为利便旅客中转换乘 ，铁路部份当初已经在100个主要车站设立了站内中转换乘利便通道，布置车站使命职员做好向导效率 ，旅客无需出站即可进入候车室候车 ，实用延迟了中转换乘光阴 。

答 ：铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票 。第三方平台在旅客购票历程中会保存用户信息 ，不光要附加费 、捆绑销售效率等“陷阱” ，还可能存在总体信息激进危害。请广漠旅客确定要经由铁路民间渠道购票，认准12306民间网站www.12306.cn以及“铁路12306”民间APP 。

答 ：铁路是公共化的交通工具 ，需要广漠旅客同伙配合呵护横蛮有序、舒适舒适的出行情景。可是 ，也有同样艰深旅客存在不横蛮行动 ，好比动车组上吸烟、霸座
、高声嘈杂等
，严正影响了其余旅客的搭车体验，有的致使危及列车清静运行
 ，冲立功律纪律 。中秋国庆黄金周假期，咱们将经由站车广播视频，加大张扬向导力度 ，自动建议横蛮出行
，自动修筑精采出行情景
。对于一些不横蛮行动，将实时拦阻。特意严正的，咱们将凭证无关纪律纳入铁路征信零星的取信名单 。

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